Cancún, Quintana Roo

Abierto de Lunes a Viernes, 9 a.m. – 7:30 p.m. EST

Preguntas frecuentes

Tenemos la respuesta para todas tus dudas. Por favor lee nuestras preguntas frecuentes y si aún tienes alguna interrogante, no dudes en mandarnos un mensaje.

Si compraste alguno de nuestros artículos y quieres tener información sobre tu compra, incluye el número de pedido en el mensaje.

Gracias por contactarte con nosotros. 

Debes contactarte con nosotros para contarnos el proyecto que te gustaría que realicemos.
Tenemos las siguientes opciones de contacto.
– Mensaje por WhatsApp
– Mandar un correo electrónico shassel.sandoval@miaaw.com
– Mandar un mensaje privado por redes sociales.
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miaawbabyclothes
Instagram
miaaw_babyclothes

Depende del proyecto a realizar y la complejidad de la prenda. Primero se deben aceptar los materiales con los que se realizará el proyecto, el modelo a crear y el presupuesto. Mandar las medidas del bebé o niñ@. Así como entrar a la lista de espera para la realización de la prenda.
Tendrás nuestro acompañamiento en todo momento y te facilitaremos tips para la toma de medidas.

Una vez aceptados los materiales, el modelo a realizar y el costo del mismo, se paga el 50% de anticipo para poder comenzar el proyecto. Una vez terminado y que está listo para ser enviado, se liquida el 50% restante, más los gastos de envío.
Vía Transferencia electrónica o depósito Bancario.

Contamos con pagos por transferencia electrónica, depósito bancario y Paypal. Si optas por la transferencia electrónica o depósito te mandaremos un archivo con los datos del banco, vía correo electrónico.

La mayoría de los pedidos se comienzan a procesar muy rápido una vez confirmado el pago, por lo que se tiene un periodo muy corto para poder modificar o cancelar un pedido. Haremos todo lo posible para hacer cambios o cancelaciones en pedidos que aún no se hayan comenzado a procesar, sin embargo, no podremos modificar o cancelar un pedido una vez que empiece a ser procesado. Si cambias de opinión y quieres hacer algún cambio en tu pedido, por favor ponte en contacto telefónico o vía WhatsApp cuánto antes.

No se aceptan devoluciones. Se pueden realizar cambios dentro de los 10 días después de haber realizado la compra. El producto deberá estar en excelentes condiciones y en su empaque original. No se aceptan cambios por mal uso de lavado. El gasto del envío corre por cuenta del cliente. Se podrá utilizar el cambio en un plazo máximo de 30 días.

Utilizamos la paquetería Fedex.
El pedido se enviará al día siguiente de haber realizado el pago y tarda en llegar de 3-5 días hábiles. Si quieres utilizar una paquetería diferente ponte en contacto con nosotros antes de hacer el pago de tu pedido.

Si el paquete ya va en camino puedes rastrear el pedido directamente en el sitio web de Fedex. Solo debes ingresar el número de guía.
Si el paquete no ha sido enviado, puedes ponerte en contacto con nosotros con tu número de pedido y te daremos la información que necesites.

No, por el momento solo hacemos envíos dentro de la República Mexicana.

No por el momento.
Contamos con tienda online y frecuentemente participamos en bazares presenciales que se realizan en la ciudad de Cancún Q. Roo. En nuestras redes sociales se anuncia la fecha y lugar.

Tratamos de hacer nuestras prendas lo más aproximado a las tallas comerciales, pero todos los bebés y niñ@s son diferentes en las proporciones de su cuerpo.
Te recomendamos que si el bebé está muy cercano a la edad limite de la talla, optar por una talla más grande.
Si tu bebé tiene necesidades especiales en sus prendas, ponte en contacto con nosotros antes de hacer tu compra.
Trataremos de crear algo útil para ti.

En Miaaw todas las prendas son diseñadas y elaboradas a mano de forma individual por mí Shassel S.
Somos un emprendimiento 100% Mexicano.

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